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你只需把小程序做好,剩下的交给我们——好的小程序需要拥有哪几种特质?

· 小程序相关知识

大家都知道抖音热门语句:你只管努力,剩下的交给天意,今天朋友圈突然间被微信小程序的一句话刷屏:“你只需把小程序做好,剩下的交给我们”——来自微信官方2019微信公开课官方解读。

相信很多人都已经观看或者关注了2019微信公开课PRO的主论坛活动,了解到了有关微信小程序的最新动态,特别是官方公布的“小程序商业和政务服务超1000亿人次、累计创造商业价值超5000亿元”这两条消息尤为令人振奋。

也让许多在观望小程序市场的人看到了这个生态的健康发展,也有很多人跃跃欲试想要把自己的小程序给做好。

那么问题来了,一个好的小程序拥有哪些特点呢?今天火星君就来好好给大家剖析一下怎么去让自己的小程序变成一个好的小程序。

▼满足用户场景的需求,从各个方面完善小程序的功能

“场景”,是微信 2018 年关注的焦点,而小程序正是能够满足用户在不同场景下的需求,为用户提供便捷服务的工具。一个好的小程序,必须是基于用户本身的需求出发,为当下场景提供一个实际的解决方案。

打个比方说,用户想要去买奶茶但是外面排队点单的人有很多,于是他便选择了其他的店铺,商家为了解决这一个场景里的问题留住用户,就选择了能够在线点单的小程序来留住这些顾客。像是“都可”和“一点点”,都利用了这样的小程序来帮助门店留住顾客。

比如广场舞的小程序,让很多喜欢跳广场舞的中老年人不无需下载其他应用,就能便捷地和朋友沟通交流,发现更多的广场舞去学习、交流;

比如班级的管理工具,可以帮助老师一键发布公告、信息,同时帮助家长和学生能更好地管理时间,安排学习;

所以切合到场景里去为小程序主解决问题是这些好的小程序必须要具备的特征。如果你的小程序里面没有帮助你解决某一个场景的问题,那么就需要思考这个小程序到底定位是什么。

▼针对目标用户群体,提供完善的服务链条

在找准场景和解决的问题之后,小程序需要寻找到自己的目标人群去做精准投放,然后完善整个服务链。简单来说就是要把服务做到极致,让用户体验变得更好。

举个例子,在社区当中的小商铺用小程序为社区里面的用户提供送货上门服务,让平时没有时间或是不想下楼买东西的用户能够直接从小程序里面买到合适的东西,然后在短时间内拿到,而小程序在这里是为了让商家能够将服务做得更加全面。

所以一个好的小程序是需要获得用户的好评,并且帮助商家完善自己的服务。不过火星君还是要再跟大家强调一点,好的小程序并不是只看用户量多少,而是要看用户对于这个小程序的使用是否满意,小程序对他是否有帮助等等。

小程序运营,是小程序变得更好的关键

一个好的小程序,必然离不开好的运营。无论是内容类小程序还是电商类小程序,其实都是需要在获得第一批种子用户之后再通过运营来获取更多的用户,为更多的用户提供服务,所以一个小程序到底好不好,运营很关键。

原因很简单,以电商类小程序为例,一个社区团购的小程序如果没有一个清晰明了的运营方案和活动规划,是没办法让更多的用户参与到活动当中的,甚至还有可能让用户产生不好的体验,从而给小程序留下差评。

不同年龄的人群喜好的小程序不一样,年轻人喜欢“浪”,热衷于使用出行、生活类等小程序,老年人喜欢养生,闲时喜欢用小程序看新闻、听戏曲、锻炼身体。

所以运营方案和小程序活动规划对于小程序运营来说是很重要的一点,也是一个好的小程序需要拥有的特质。

好啦,今天的科普就到此结束,你的小程序到底好不好?在留言区告诉火星君吧!优秀的留言火星君会深入探讨,并在下一期把新的“研究成果”推送给大家!

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